Hieronder kan je alles terugvinden over de werkwijze van Into Vintage.
Mocht je toch nog vragen hebben kun je deze uiteraard altijd stellen via het contactformulier. Wij zullen je vraag dan zo snel mogelijk beantwoorden.

Bestellen
Als je een artikel wil bestellen kan je dat doen door op ‘bestellen’ te klikken. Als je hierop klikt wordt het product in je winkelmandje geplaatst.
Je kan daarna gewoon verder winkelen en eventueel meerdere producten in je winkelmandje plaatsten. U kunt ook ten alle tijden artikelen verwijderen uit het mandje. Nadat je klaar bent met winkelen klik je op ‘ga naar de kassa’. Daar moet je de benodigde gegevens invullen. Hierna krijg je van ons een elektronische factuur met de betalingsinformatie.

Betalen
Op deze site kun je met iDEAL betalen. Dit is makkelijk, gratis en volgens dezelfde strenge beveiligingseisen van je bank. iDEAL is dus eigenlijk een soort online pinnen! Het voordeel hiervan is dat het factuurbedrag meteen overgemaakt wordt, waardoor de verzending ook sneller plaats zal vinden en je het product eerder in huis hebt. Heb je geen mogelijkheid om te internetbankieren, is er ook de mogelijkheid om het geld over te maken. Het factuurbedrag moet dan binnen 4 dagen op de rekening van Into Vintage zijn bijgeschreven. Is het factuurbedrag voor 16.00 uur binnen, dan streven we ernaar het pakketje nog dezelfde dag te versturen.

Verzendkosten
Voor een pakket tot 10 kg wordt € 5.95 in rekening gebracht. Pumps, laarzen, tassen en dergelijke worden op deze manier verzonden. In een pakket kunnen eventuele meerdere aankopen worden samengevoegd. Je kunt ook kiezen om de bestelling onder rembours te laten versturen. Dan betaal je het bedrag aan de postbode. De kosten hiervoor zijn wel hoger, namelijk € 12.95 voor pakketten tot 10 kg.

Ruilen
Wij proberen zo veel mogelijk informatie te verstrekken om er voor te zorgen dat het artikel dat je bestelt je goed past. Mocht dit na ontvangst toch niet het geval zijn kunt u ons daar het beste direct van op de hoogte brengen.
Wij zullen je dan instructies geven over het terugsturen van het product. Houdt er rekening mee dat het product binnen 4 dagen bij ons moet zijn aangekomen.
Het artikel dient in exact dezelfde staat zoals wij het hebben verzonden aan te komen op het retouradres.
Je ontvangt dan van ons een tegoedbon t.w.v. het aankoopbedrag. Deze blijft een half jaar geldig. De verzendkosten worden daar niet bij gerekend. Deze zijn voor je eigen rekening. Denk erom dat wij niet aansprakelijk zijn voor de kosten van een remboursverzending of ongefrankeerde post, je kan dus het beste voor de reguliere verzendwijze kiezen bij retourneren.
De tegoedbon kan je vervolgens gebruiken voor een ander product naar keuze.

Tell a friend
Mocht je zo enthousiast zijn over deze site dan kan je ook je vrienden uitnodigen om een kijkje te komen nemen. Bovenin de balk bij ‘Tell a Friend’. Vul hier het emailadres in van degene die je op de hoogte wil stellen en je eigen emailadres en wij sturen een berichtje naar deze persoon. Zie je een artikel dat echt iets voor een vriend of vriendin van je is, of je wil de mening van iemand anders weten omdat je twijfelt dan kan je ook hier op de knop ‘Tell a Friend’ klikken. Wij sturen dan een mailtje met het artikel erin naar diegene.